Palvelut

Hotellit

Lentokentällä on yksi hotelli: maalaistalomainen Lentokenttähotelli (puh: +49(0)40 531 020). Lentokentän lähellä sijaitsevat hotellit ovat: Mercure Hotelli (puh: +49(0)40 532 090) ja Best Western Alsterkrug Hotelli (puh: +49(0)40 513 030). Uusi, korkeatasoinen hotelli avattiin terminaalirakennusta vastapäätä vuonna 2008. Booking.com -sivustolta löytyy lisää hotellivaihtoehtoja ja online-varauspalvelu. Sivusto tarjoaa laajan hotellivalikoiman sekä erinomaiset Internet-hinnat.

Myymälät ja ravintolat

Suurten lentokenttien tapaan myös Hampurin lentokentällä on suuri valikoima myymälöitä, ravintoloita, baareja ja kahviloita. Terminaalista 2 löytyy Mövenpickin ravintola, jossa on pöytiintarjoilu (puh: +49(0)40 5075 3328).

Matkatavarat

Terminaalin 2 tuloaulassa on matkatavarasäilytys. Löytötavaroita voi tiedustella Lentokenttätoimistosta. Matkatavaroiden kantajia voi pyytää numerosta: +49(0)40 5075 2010.

Neuvonta

Sekä 1- että 2-terminaalissa on neuvontapalvelu, johon saa yhteyden myös puhelimitse soittamalla lentokentän yleiseen puhelinnumeroon. Lentokenttätoimistosta (puh: (0)40 5075 1010) saa lentokenttää koskevan tiedon lisäksi informaatiota kaikista palveluista: siellä voi esimerkiksi hankkia matkavakuutuksen juuri ennen lentoa.

Yritykset

Lentokenttätoimistossa voi lähettää fakseja, kopioida ja käyttää tietokoneita. Toimisto- ja kokoustiloja (maks. 90 henk.) voi vuokrata lentokentän konferenssikeskuksesta (puh: +49(0)40 5075 2500). Hanseaticin konferenssi- ja juhlakeskus (puh: +49(0)40 5075 3338) tarjoaa suurempia tiloja sekä kaikenlaisia business-palveluita. Keskuksessa voi lähettää fakseja, kopioida, käyttää käännöspalvelua ja vuokrata audiovisuaalisia laitteistoja. VIP-palvelu (puh: +49(0)40 5075 2012).

Liikuntarajoitteiset henkilöt

Lentokenttä soveltuu erinomaisesti liikuntarajoitteisille matkustajille. Lentokentällä on pyörätuoliramppeja sekä erikoisvarustettuja hissejä, puhelimia ja wc-tiloja. Henkilökohtaista apua tai saattopalvelua (esim. ovelta ovelle -palvelu) voi pyytää soittamalla lentokentällä olevaan Saksan punaisen ristin palveluun, DRK Mediserviceen (puh: +49(0)40 5075 3353).

Muut palvelut

Lentokentällä on pankkeja, valuutanvaihtopisteitä ja suuri määrä pankkiautomaatteja. Lisäksi siellä on lasten leikkinurkkauksia. Ensiavusta huolehtii 2-terminaalin ensimmäisessä kerroksessa sijaitseva Punainen Risti (puh: +49(0)40 5075 3353). Uuden, vuonna 2008 avatun keskushallin myötä Hampurin lentokentän palvelutaso on parantunut huomattavasti.